1. Postanowienia wstępne

• • Regulamin definiuje zasady korzystania z internetowego sklepu pod
    adresem allza.pl. Sklep jest prowadzony przez Moonbear Kacper Fryska,
    NIP: 8581879882, REGON: 521829130 znajdującej się na ul. Moryńskiej
    11/4 74-503 Witnica. Każda osoba przed zakupem powinna zapoznać się z
    regulaminem.

2. Definicje

• • Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

• • Klient: każda osoba dokonująca zakupów w Sklepie.

• • Sklep: sklep internetowy pod adresem allza.pl

• • Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta z Klientem przez Sklep bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

• • Zamówienie: oświadczenie woli Klienta skierowane do Sklepu, mające na celu zawarcie Umowy Sprzedaży.

3. Kontakt

• • Możesz się z nami skontaktować na adres email: kontakt@allza.pl

• • WhatsApp: +48 507 975 750

4. Zasady składania Zamówień

• • Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto. Składanie zamówień jest
    możliwe po założeniu konta lub bez rejestracji.

• • Aby złożyć Zamówienie, wybierz Produkt, dodaj go do koszyka,
    wypełnij Formularz zamówienia, wybierz sposób dostawy i płatności, a
    następnie potwierdź zamówienie.

5. Oferowane metody dostawy oraz płatności

• • Dostępne są następujące metody dostawy: Kurier InPost, Poczta polska lub Kurier DPD. Szczegółowe informacje na temat dostawy i
    płatności znajdują się na stronach Sklepu.

• • Obsługa płatności realizowanych na rzecz Operatora przez
    Użytkowników z tytułu korzystania przez nich z Usług oferowanych w
    Serwisie odbywa się za pośrednictwem systemów HotPay dalej określanych jako Systemy płatności.
    Przekierowanie do Systemu płatności następuje poprzez kliknięcie „Kupuję
    i płacę” w Serwisie.

• • W ramach systemu Hotpay dostępne są płatności w Złotówkach (PLN) Blikiem oraz ekspresowym przelewem bankowym.

6. Wykonanie umowy sprzedaży

• • Umowa Sprzedaży zawierana jest po złożeniu przez Klienta Zamówienia i
    jego potwierdzeniu przez Sklep. Produkt zostanie wysłany w sposób
    wybrany podczas składania Zamówienia.
  • Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania
    pozytywnej autoryzacji płatności. Staramy się dokonywać realizacji
    zamówienia jak najszybciej po otrzymaniu płatności.

7. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania
  jakiejkolwiek przyczyny w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
• Klientowi nie przysługuje możliwość rezygnacji ze złożonego zamówienia przed jego dostarczeniem.
• Bieg terminu odstąpienia rozpoczyna się od dostarczenia Produktu
  Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
• Jeśli Umowa obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno,
  partiami lub w częściach, termin odstąpienia liczy się od dostawy
  ostatniej rzeczy, partii lub części.
• Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku produktów objętych promocją.
• Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów odpakowanej biżuterii, maseczek, skarpetek oraz bielizny.
• W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na kartę płatnika.
• Konsument może odstąpić od Umowy, odsyłając nowy produkt na poniższy adres:

Allza Zwrot
ul. Moryńska 11/4
74-503 Witnica

• Koszty wysyłki pokrywa kupujący.

8. Reklamacja i gwarancja

• • Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe.
  • W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient
    ma prawo do reklamacji w ciągu 2 lat od otrzymania produktu. Jeżeli
    Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu
    rękojmi.
  • Czas rozpatrzenia reklamacji zależny jest od wielu czynników,
    będziemy dążyć do najszybszego rozwiązania sporu w czasie maksymalnie do
    14 dni roboczych.
  • W przypadku złożenia reklamacji prosimy o kontakt przez nasz e-mail (kontakt@allza.pl).

9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

• • Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez
    Konsumenta z  pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
    dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w
    siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich)
    rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań
    statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów
    Inspekcji Handlowej. http://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Postanowienia końcowe

• • Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja
    regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

• • W przypadku sporu pomiędzy sklepem a klientem, obie strony będą
    dążyć do rozwiązania go drogą negocjacji i w zgodzie z obowiązującymi
    przepisami prawa.

Niniejszy regulamin obowiązuje od daty opublikowania i jest wiążący dla wszystkich klientów sklepu internetowego.